בעוד החשש להתפרצות נוספת של הקורונה עומד בפתחנו יצאנו לבדוק כיצד הגל הראשון השפיע על חברות מסורתיות וארגוני ענק. מה היו האתגרים העיקריים שם? איך מיישמים חדשנות טכנולוגית במינימום בירוקרטיה פנימית, ומה המסקנות העיקריות שנלמדו בתהליך?