עם פרוץ המלחמה הם עזבו את בתיהם והתנדבו ספונטנית לעזור לפצועים, לניצולים ולבני המשפחות השכולות. עכשיו החליט משרד הרווחה להפוך את זה לרשמי והקים את "מערך המילואים החברתי", שיאפשר גיוס עובדים סוציאליים שיגיעו להכשרות על חשבון ימי מילואים ויוקפצו בעיתות חירום. חנה גן, עובדת סוציאלית בפנסיה: "זה היה אירוע שלא ידעו איך להתמודד איתו, וחיפשו אנשים עם ניסיון וחוסן נפשי שיוכלו לעמוד בסיטואציה הזאת"

הכירו את "הפרלמנט", קבוצת תמיכה לסבים ולסבתות לנכדים עם צרכים המיוחדים, שלראשונה מקבלים כלים כדי להתמודד עם האתגרים